公安机关严格督促落实“五必须”要求 切实保障未成年人旅馆住宿安全

公安部公布5起典型案例

时间： 2025年02月08日  公安部

2024年，公安机关认真贯彻《未成年人保护法》，持续推进旅馆经营者落实接待未成年人入住“五必须”要求，紧密围绕旅馆接待未成年人入住查验登记、入住询问、可疑情况报告等重点环节，严格督促旅馆经营者履行未成年人保护责任义务，同时，加大检查力度，对未落实“五必须”要求的经营者和相关人员依法追责。全年，全国旅馆报备未成年人入住4200余万人次，公安机关核查可疑情况52.2万次，及时找回一批离家出走等情况未成年人，有效维护了广大未成年人合法权益。今天，公安部公布推进落实旅馆经营者接待未成年人入住“五必须”要求5起典型案例。

1、黑龙江省哈尔滨市某酒店落实“五必须”要求，协助破获一起拐卖儿童案。2024年9月，3名成年人携1名女婴入住黑龙江省哈尔滨市道外区某酒店，酒店前台工作人员按照“五必须”要求核实入住信息，由于无法提供女婴的身份证明，酒店前台工作人员及时将情况报告公安机关。经公安民警现场核查，初步判定该女婴系被拐卖。公安机关将女婴安全解救后，进一步顺线追踪，成功破获一起拐卖儿童案件。

2、上海市宝山区某宾馆落实“五必须”要求，及时帮助找回两名离家出走的未成年人。2024年6月，上海市宝山区某宾馆接待2名外省未成年男孩办理入住时，按照“五必须”要求，询问两名男孩监护人联系方式，但两人拒绝提供，宾馆工作人员立即向公安机关报告。经民警现场了解，2名男孩系与父母吵架后结伴离家出走，随后，民警联系家长将2人接回。

3、安徽省合肥市三家旅馆落实“五必须”要求，有效防范未成年人被侵害。2024年4月，1名男子与1名未成年女孩半小时内先后前往合肥市庐阳区步行街周边三家旅馆办理住宿，前台工作人员按“五必须”要求，询问女孩监护人联系方式及两人身份关系，因未成年人无法提供监护人联系方式，三家旅馆均未接待入住，并第一时间向公安机关报告可疑情况。经民警现场核查，2人系网友关系。随后，民警对该男子进行了批评教育和法治教育，女孩安全返家。

4、福建省厦门市某酒店落实可疑情况报告制度，协助抓获电诈嫌疑人。2024年5月，1名未成年男孩到厦门某酒店办理入住，前台工作人员按照“五必须”要求询问登记男孩监护人信息，同时发现男孩行为可疑，便立即向公安机关报告。经公安民警现场核查，发现男孩携带可疑设备，并根据该线索研判深挖，成功抓获3名实施电信网络诈骗犯罪嫌疑人。

5、黑龙江省哈尔滨市某宾馆落实可疑情况报告制度，有效防范未成年人自杀事件发生。2024年7月，黑龙江省五常市某宾馆接待一名未成年男孩入住时，前台工作人员按照“五必须”要求进行询问，但该男孩拒绝提供监护人联系方式，工作人员立即将该情况报告公安机关。经公安民警现场了解，男孩系与家长闹矛盾后，准备入住酒店自杀。后经民警耐心开导劝解，男孩最终放弃轻生念头，并由其父母将其接回家中。

【新闻链接】

未成年人入住旅馆“五必须”

未成年人入住旅馆的“五必须”是为了保护未成年人身心健康，防范在旅馆中侵害未成年人案件的发生。具体内容如下:

1.必须查验入住未成年人身份，并如实登记报送相关信息。

2.必须询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式，并记录备查。

3.必须询问同住人员身份关系等情况，并记录备查。

4.必须加强安全巡查和访客管理，预防针对未成年人的不法侵害。

5.必须立即向公安机关报告可疑情况，并及时联系未成年人的父母或其他监护人，同时采取相应安全保护措施。

旅馆经营者接待未成年人不落实“五必须”的要求，根据《中华人民共和国未成年人保护法》第一百二十二条规定，由市场监督管理、应急管理、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告；拒不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，并处一万元以上十万元以下罚款。